当暴雨来袭、疫情突发
总有这样一群平凡的人
他们不是战士，却时刻准备冲锋陷阵
在关键时刻挺身而出
他们未雨绸缪，提前研判制定应急预案
细节诠释守护业主初心
疫情防控，他们用或有力或柔软的臂膀
为业主筑起“钢铁城墙”……
他们，就是平凡的信友约翰物业人！
那些平凡而熟悉的身影
那些令人感动的瞬间
绘制出一幅幅温暖的画面
筑起信友社区防疫牢固防线
也让业主心里多了份踏实、温暖和希望
业主眼中的“硬核”门岗
多地疫情复起，秩序员胡艺涛在公司号召下，第一个主动要求成为一名疫情防控志愿者。
在他面前，曾经畅行的外卖送餐员、快递小哥停住了车，闲逛遛弯的折了回去，没戴口罩的、拒绝登记的居民一律拦在门外，仅仅半天时间就截住20名非本小区人员。业主都对他竖起大拇指，说这胡艺涛同志工作起来真是个“黑脸”，有他在住着安心多了。
胡艺涛说：“虽然我们只是一名普通的物业人，但守的是2406户业主的健康，岗位在那，责任在那，我必寸步不让。”
您的托付就是信任
3期22号楼业主由于疫情原因滞留外地，管家尹敏知晓后，主动上门，帮助业主把每一盆花草浇好，并特意跑了好多家花草店去采购兰花营养液。
看到业主家中未洗刷的碗筷，和已经发霉产生异味的蔬菜水果，尹敏也积极帮忙处理清扫垃圾，并把室内卫生打扫一遍，看着整洁温馨的环境，关好门窗及水电才放心地离开。
疫情拉远了距离，但并没有隔离爱。尹敏表示：“业主的托付就是对约翰物业的信任，我们一定要珍惜这份信任，为业主做好服务。”
最美的“清洁卫士”
每天早上7点，保洁员高爱玲穿着密不透风的防护服，开始一天的消杀工作。30多摄氏度的高温天气，她和同事两组相互替换，进行全区覆盖式、高频次清洁消杀。对于地下室、排污沟、下水道等重点部位和卫生死角，她更重点“关照”，不放过任何一个角落。
消毒水的味道很是难闻刺鼻，但在这特殊时期，高爱玲觉得这是最有安全感的味道。长时间在汗水里浸泡，高爱玲的双手已泡得发白起皱，她说，“有业主看到我们辛苦工作，经常会打个手势表示感谢，每当这个时候，大家的心里都是暖暖的。”
关爱到家，隔离不隔情
8月初，业主郭女士一个人带着两个小孩从外省回来，居家隔离期间，除了家人关怀，收到最多的就是管家梁丽敏的信息。询问业主需求，记录体温情况，帮助业主取快递，采购食品、生活日用品，并安排保洁员每天上门清理生活垃圾，为业主提供一个舒适的生活环境。
知道业主家有两个孩子，梁丽敏还贴心准备了小玩具，做好消毒后一同送到家中。事无巨细的服务关怀，让业主从内心表示感激与赞赏，“千言万语，只能感谢，你们真的辛苦了。”
“疫”不容辞，坚守当先
秩序员赵峰手上不离体温测试枪，当外来人员与车辆要进入小区时，他不用翻看业主台账就能立马判断出是否是小区业主。每日不知重复多少次为外来人员解释着小区疫情管控措施与要求，奉劝着业主出门戴好口罩，为进出人员测量着体温与消毒。一天十几小时的站立从不喊累，从不抱怨。
有业主问他为什么不让同事替岗，他说：“没事，习惯了，我在这看着业主进进出出，我放心，业主安心”，一句“习惯了”透露着赵峰对自己物业工作的热爱，对业主的那份牵挂，对疫情防控的那份坚守。
业主的事就是我们的事
“您别急，我马上就到。”下午七点，维修主管马百胜接到业主报修，刚刚解决完路灯电路问题的他，顾不得吃晚饭，又第一时间赶往现场。
经过仔细检查反复疏通，马百胜在管道存水弯处，清理出装修杂物若干。虽然身上湿了，鞋子脏了，但好在帮业主及时解决了问题。
业主感慨马师傅工作的认真和负责，他却只是微笑着说：“业主的事就是我们的事，你们的肯定就是我们最大的动力。”
战疫一线的新人管家
8月4日起，永城市全员核酸检测的号角吹响，刚刚加入团队的聂平丽，来不及完全适应环境，便和同事投入到紧张的抗疫工作中。
在配合为居家隔离的业主上门核酸检测时，她总会一次次安抚业主：“不要担心，你们安心在家隔离，有什么需要随时找我，别怕，有我在！”
不管烈日还是夜晚，聂平丽整日穿梭于各个楼栋，为业主代购食品，送快递、消毒清收垃圾，每日上报两次体温。一天下来，她每日的微信运动步数都超过2万多步。每每将生活用品送到业主手中的时候，业主都会再三表示感谢，而在聂平丽和每个物业人心里，这都是驱使我们提供更好服务的动力。
疫情面前，信友物业人奋战在家园的岗位上，做业主们的守护者。
我们或许看不清那些口罩下朴实的面庞，但一幕幕逆行奔波的身影，传递出温暖和力量。我们相信只有执着坚守就有胜利曙光，最美物业人，加油！
